Изображения в рассылках

Дизайн

Лена Шумная

Подписчики шерят рассылки с классными картинками и интересными анимациями друзьям, а коллеги по имейл-маркетингу отправляют их в рабочие чаты. Сегодня мы будем вдохновлять вас на изображения!

Меню

Заказать проект

En

Судьбу фотографий в письме определяют дизайнер и маркетолог. Всё зависит от того, какие у рассылки цель и креативный замысел. И мы сейчас говорим не о дизайне рассылки в целом, а именно о фотографиях, которые дополняют и раскрывают общую концепцию. Стильных кадрах новой коллекции в рассылках брендов одежды, макро-снимках бьюти-продуктов, солнечных пляжах в письмах авиакомпаний и так далее.

Записаться на курс CRM Marketing Start

Как акцентировать внимание, где и какого размера должны быть фотографии, какой смысл они несут? Давайте разбираться!

Где расположить фотографию в письме

Главный баннер

О чём важно помнить всегда: нам нужно зацепить взгляд подписчика «с порога», то есть с первого экрана. Главный баннер — это то, что видит подписчик сразу после открытия письма. Он может ещё не успеть прочитать заголовок, кнопки и другой текст, но мозг успеет считать картинку и решить: это вау или нет.

Поэтому первое изображение в рассылке должно быть ключевым.

Личный опыт: мы проводили несколько А/В-тестирований, результаты которых показали, что пользователи лучше взаимодействуют с письмом, если баннер расположен в начале рассылки. Конверсия таких имейлов была в 2 раза больше, чем у тех, где изображение находилось в середине письма.

Посмотрите на баннеры, которые использует в письмах Jo Malone London. На них может быть яркая сюжетная фотография, а может быть пример рекламируемого продукта. Но что бы там ни было, структура письма всегда одинакова: большое фото, которое сразу привлекает внимание, и текст под ним.

Или взгляните на это письмо от Rains. Дождевики могут быть яркими и затмевать собой дождливую серость — эта мысль считывается из рассылки сразу же, ещё до чтения текста. Достаточно взглянуть на оранжевое фото.

Товарная раскладка

Интернет-магазины в письмах с продуктовой раскладкой на главном баннере часто располагают «семейное фото» всех товаров, о которых пойдёт речь в рассылке. Изображения помогают описать продукт и передать его основные свойства.

Кейс «LoftDesigne. Обновление дизайна»

Баннер к контентному блоку

Контентный блок — часть письма, где фотографии будут как раз к месту. Они расскажут целую историю и вызовут приятные ассоциации, из-за которых подписчик может совершить покупку. По крайней мере, именно на такие изображения в своих письмах делают ставку туроператоры и компании, занимающиеся ремонтом и интерьером.

Чтобы фотографии во всех блоках точно отображались так, как вы задумали, ставьте ссылку на веб-версию в начале или в конце письма. Часть пользователей просматривают письма без картинок, просто выключив эту опцию в настройках, а у других картинки могут долго грузиться из-за медленного интернета. Это тоже нужно предусмотреть.

Как бренды используют изображения

Каждая компания может подобрать подходящее по смыслу изображение, способное украсить письмо. Чаще всего фотографии можно встретить в рассылках, которые нам что-то продают. И наилучшим образом демонстрируют товары.

Изображения в рассылках отображают настроение времени, концепцию бренда, передают основные ценности проекта.

Некоторые компании часто используют стоковые фотографии для своих рассылок. Это ок, но есть большая вероятность, что пользователь
«где-то уже это видел».

Цели использования фотографий у каждого бренда могут быть свои. Технические компании используют их для подробной демонстрации своего продукта — в тех случаях, когда его нужно показать в деталях.

Другие демонстрируют применение продукта: бренд одежды может показать, как вещи смотрятся на улице, а бренд обуви — как его кроссовки проходят проверку бездорожьем.

Фотографии используются для отображения важных свойств и характеристик рекламируемых товаров. Для обучения. Для вдохновения. Для любых целей, которых хочет достичь ваш бизнес — и для которых у вас найдётся подходящее фото.

Как делать классно: тренды в рассылках в 2022

Назад в детство. Делайте инфантильные дизайны, разбавляя их смешливыми иконками, звёздочками и единорожками — как будто их нарисовала школьница на скучном уроке биологии.

Градиент. Здесь можно не стесняться и даже не искать похожие оттенки, а просто бахнуть сразу по 4−5 кислотных цвета. Уверяем, будет круто!

Тёмная сторона. Чёрная тема набирает обороты! Всё чаще можно встретить это цветовое решение у пользователей. В целом, это объяснимо — глаза напрягаются меньше, заряд батареи экономится. Многие бренды взяли это в оборот и выбирают для своих писем тёмный фон.

Под микроскопом. Тренд замечен у бьюти-брендов и у косметологических компаний. Читатель как бы разглядывает ингредиенты средств под лупой или просто видит баночки в макросъёмке — это может быть довольно захватывающе.

Анимация и интерактивные элементы. Иногда мы просто открываем очередной имейл, а потом обнаруживаем, что залипли в него :) Классно удерживать внимание подписчика интересными графическими решениями и анимацией. В английском языке есть отличная фраза для этого явления — eye-catching.

Минимализм. Лаконичные письма без анимации, большого количества текста и иногда даже без цвета. Принцип «чем проще, тем лучше» всегда актуален.

9 советов по использованию фотографий в рассылках

Не жалейте средств на классные съёмки продукта. Покажите товар с лучшей стороны. Такие кадры будут на руку бренду, ведь фотографии пригодятся для использования в промокампаниях.

Покажите то, что важно. Например, какую пользу принесёт продукт, из чего он состоит или как выглядит в реальной жизни.

Используйте фотографии с людьми. Это помогает расположить к себе читателя и вызвать доверие, ведь человек сможет перенести образ из рассылки на себя. Правда, имейте в виду, что использовать изображения людей можно не для любой рекламы. Рассылки о лекарствах, например, должны оставаться без них, ведь приписывать людям из интернета болезни, которых у них нет, неэтично.

Показывайте реальность. Вместо шаблонных постановочных кадров лучше добавить фотографии реальной команды компании, офиса, производства, снимки с конференций и мероприятий. Конечно, если ваша деятельность и формат рассылки это позволяют.

Избегайте клише. Скорее всего, ваши подписчики видели уже тысячи имейлов со счастливой семьёй, успешными бизнесменами и моделями с идеальной кожей лица. Чтобы привлечь внимание — думайте вне рамок. Удачные фотографии отображают суть бренда, а не являются набором стереотипов.

Пусть фото передаёт настроение и задает тон всему письму. Чтобы даже при мимолетном взгляде на изображение подписчику захотелось узнать больше о товаре и задержать внимание на тексте. А это уже половина успеха.

Не перегружайте письмо фотографиями. Есть вероятность, что читатель потеряется в большом количестве изображений и упустит из виду суть самого имейла. Если в письме нет продуктовой раскладки, одной-трёх фотографий будет достаточно.

Пропишите альтернативный текст. На случай, если получатель рассылки просматривает её без изображений.

Не делитесь фотографиями плохого качества. Отказывайтесь от них или выкручивайтесь с помощью иллюстраций и графики. Помните, что дьявол кроется в деталях, а подписчики запоминают косяки брендов. И шерят их в чатиках :)

А можно без фото?

Вполне! Но тогда в письме желательно появиться графике: рисованным иллюстрациям или другому креативному визуальному замыслу, который поможет рассылке достичь её целей. Но это уже совсем другая история.